1tk11 নিয়ম ও শর্তাবলী —
ব্যবহারের আগে জানুন

1tk11 প্ল্যাটফর্মে আপনাকে স্বাগতম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 1tk11 এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। ওয়েবসাইট পরিদর্শন করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মতি জানাচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

1tk11-এর নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও আন্তর্জাতিক গেমিং মানদণ্ড অনুযায়ী প্রণীত। এই শর্তাবলী না পড়ে বা না বুঝে কোনো সেবা ব্যবহার করা উচিত নয়। কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে আমাদের বাংলা সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

1tk11 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত বলে গণ্য হবেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

1tk11-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের শর্তগুলো অবশ্যই পূরণ করতে হবে:

• বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
• সঠিক ও আসল পরিচয় তথ্য প্রদান করতে হবে — মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ডিভাইস, আইপি বা পরিচয়পত্র দিয়ে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত মোবাইল নম্বর ও ইমেইল সক্রিয় থাকতে হবে।
• 1tk11 যেকোনো নিবন্ধন আবেদন গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপন রাখার দায়িত্ব আপনার নিজের। অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে অবিলম্বে 1tk11-এর সাপোর্ট টিমকে জানান। নিজের অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত সব কার্যকলাপের দায় ব্যবহারকারীর নিজের।

1tk11 আন্তর্জাতিক মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) নীতি মেনে চলে। তাই নির্দিষ্ট পরিমাণের উপরে উইথড্র বা সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাই (KYC) বাধ্যতামূলক।

প্রয়োজনীয় ডকুমেন্ট

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্পষ্ট ছবি।
• সাম্প্রতিক সেলফি (৩ মাসের মধ্যে তোলা)।
• ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং লেনদেনের প্রমাণ (প্রয়োজনে)।

KYC যাচাই সাধারণত ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত বড় অঙ্কের উইথড্র স্থগিত থাকতে পারে। প্রদত্ত সকল তথ্য কঠোর গোপনীয়তায় রাখা হয় এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

1tk11-এ বর্তমানে বিকাশ, নগদ ও ডাচ-বাংলা রকেটের মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্র করা যায়। পেমেন্ট সংক্রান্ত নিয়ম ও শর্তাবলী নিচে দেওয়া হলো:

ডিপোজিটের নিয়ম

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ১০০ টাকা।
• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে বা অন্যের নামে ডিপোজিট সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• ডিপোজিটের সময় সঠিক রেফারেন্স নম্বর ব্যবহার করুন।

উইথড্রের নিয়ম

• সর্বনিম্ন উইথড্র পরিমাণ ২০০ টাকা।
• উইথড্র শুধুমাত্র নিবন্ধিত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে।
• যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টে সাধারণত ১৫ মিনিটের মধ্যে অর্থ পাঠানো হয়।
• KYC যাচাই না হলে বড় উইথড্র ২৪-৪৮ ঘণ্টা পর্যন্ত বিলম্বিত হতে পারে।
• সক্রিয় বোনাস থাকলে উইথড্রের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

1tk11-এর বোনাস অফারগুলো নির্দিষ্ট শর্তের অধীনে প্রদান করা হয়। বোনাস গ্রহণ করার আগে নিচের নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন:

• প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট রয়েছে, যা বোনাস পাতায় স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকে।
• ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র প্রথম ডিপোজিটে একবারই পাওয়া যাবে।
• বোনাস শুধুমাত্র যোগ্য গেমে ব্যবহার করা যাবে — কিছু গেম বোনাস ওয়েজারিং থেকে বাদ থাকতে পারে।
• ওয়েজারিং পূরণ না করে বোনাস উইথড্র করার চেষ্টা করলে বোনাস বাতিল হবে।
• বোনাসের অপব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সব বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• 1tk11 যেকোনো বোনাস পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

1tk11-এ স্পোর্টস বেটিং করার সময় নিচের নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে চলা বাধ্যতামূলক:

• একবার বেট কনফার্ম হয়ে গেলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• লাইভ বেটিংয়ে নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে বেট কনফার্ম না হলে তা বাতিল গণ্য হবে।
• ম্যাচ পরিত্যক্ত, স্থগিত বা অসম্পূর্ণ হলে 1tk11-এর নীতি অনুযায়ী বেট নিষ্পত্তি করা হবে।
• অডস ত্রুটির কারণে করা বেট বাতিল করার অধিকার 1tk11 রাখে।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা কারচুপির সন্দেহজনক বেট তদন্ত স্থগিত করা হতে পারে।
• সর্বোচ্চ বেটের সীমা গেম ও ইভেন্ট অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।

বেটিং ফলাফল নিষ্পত্তি

সকল বেটিং ফলাফল আনুষ্ঠানিক ফলাফলের ভিত্তিতে নিষ্পত্তি করা হয়। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে 1tk11-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। ফলাফল নিষ্পত্তি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

1tk11-এর ক্যাসিনো বিভাগে লাইভ ক্যাসিনো ও স্লট গেম উপলব্ধ। এই গেমগুলো খেলার ক্ষেত্রে নিয়ম ও শর্তাবলী নিচে দেওয়া হলো:

• সব ক্যাসিনো গেম আন্তর্জাতিকভাবে অডিটকৃত RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে — প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ।
• লাইভ ক্যাসিনোতে প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বাধাপ্রাপ্ত হলে হাতের ইতিহাস অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে।
• গেমের নিয়ম লঙ্ঘন বা অনুচিত আচরণের ক্ষেত্রে গেম থেকে বাদ দেওয়া হতে পারে।
• প্রতিটি গেমের RTP (Return to Player) শতাংশ গেমের পাতায় উল্লেখ করা থাকে।

নিচের কার্যকলাপগুলো 1tk11 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা।
• মিথ্যা পরিচয় বা জাল ডকুমেন্ট ব্যবহার।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা শোষণ।
• সিস্টেমে হ্যাকিং, ক্র্যাকিং বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• অন্য ব্যবহারকারীকে হয়রানি, হুমকি বা অনুচিত আচরণ।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা কারচুপিতে অংশগ্রহণ।
• VPN বা প্রক্সি ব্যবহার করে ভৌগোলিক বিধিনিষেধ এড়ানো।

1tk11 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যাচাই।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধ।
• গ্রাহক সেবা প্রদান।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ।

আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

1tk11 বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের জন্য — আসক্তির জন্য নয়। আমরা আমাদের সকল ব্যবহারকারীকে দায়িত্বশীলভাবে খেলার উৎসাহ দিই। এই নিয়ম ও শর্তাবলীর অংশ হিসেবে আমরা নিচের সুবিধাগুলো প্রদান করি:

• ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ — আপনি নিজেই দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা ঠিক করতে পারবেন।
• স্ব-বর্জন বিকল্প — নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে দূরে রাখার সুবিধা।
• গেমিং সময়সীমা — প্রতিদিন কতক্ষণ খেলবেন তার সীমা নির্ধারণ।
• বাস্তবতা যাচাই — নির্দিষ্ট সময় পরপর আপনাকে মনে করিয়ে দেওয়া হবে আপনি কতক্ষণ ধরে খেলছেন।

গেমিং সমস্যায় পড়লে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

নিচের যেকোনো কারণে 1tk11 ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান।
• জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ।
• KYC যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা নথি প্রদানে অস্বীকৃতি।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা।

স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি চাইলে যেকোনো সময় নিজেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। এক্ষেত্রে সকল বকেয়া ব্যালেন্স (বোনাস বাদে, যদি ওয়েজারিং অসম্পূর্ণ থাকে) পরিশোধ করা হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করতে সাপোর্ট ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

1tk11 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে নোটিশ পাঠানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্তাবলীতে সম্মত বলে গণ্য হবেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: support@1tk11.bet